I.- Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Barceló Gestión Hotelera, S.L. (nachfolgend „BGH“) mit Geschäftssitz in C/Josep Rover Motta, 27 in 07006 Palma de Mallorca (Spanien). Bei Rückfragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die Datenschutzstelle der BGH. Diese erreichen Sie per E-Mail unter: dpo@barcelo.com.
II.- Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
BGH weist die betreffende Person darauf hin, dass ihre Daten von BGH zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
1. Formalisierung der Registrierung eines Unternehmens im Reisesektor (Groß- oder Einzelhandelsreisebüro) oder in einem anderen Sektor.
Jedes Unternehmen im Reisesektor (Groß- oder Einzelhandelsreisebüro) oder in einem anderen Sektor (im Folgenden zusammen „das UNTERNEHMEN“) kann durch Ausfüllen des auf dieser Website enthaltenen Formulars beantragen, dass es dem Barceló-Netzwerk angehört.
Zu diesem Zweck benötigt der BGH eine Reihe von personenbezogenen Daten des Verwalters des UNTERNEHMENS als Vertreter des verbundenen Unternehmens mit rechtlicher Befugnis, das UNTERNEHMEN vertreten zu können.
Als natürliche Person als Verwalter des UNTERNEHMENS, die sich an Barceló Pro hält, fordert der BGH Ihren Namen, Nachnamen, Ihre ID-Nummer und Ihre Kontaktinformationen (Telefon, E-Mail und Postanschrift) an.
Als Ergebnis der Registrierung des UNTERNEHMENS stellt BGH Berechtigungsnachweise zur Verfügung, mit denen jede mit Barceló Pro verbundene Einrichtung oder Person auf ihren jeweiligen Bereich zugreifen, die Angebote von BGH-Produkten und -Dienstleistungen einsehen und die von ihnen für angemessen erachteten Vorgänge ausführen kann (zum Beispiel: Reservierung in einem Hotel anfordern).
Entsprechend dem vorherigen Punkt erhält das UNTERNEHMEN nach der Formalisierung seiner Registrierung eine E-Mail an E-Mail-Adresse zur Überprüfung Ihres Kontos, um die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen zu gewährleisten.
Die angeforderten Daten sind für die Formalisierung der Registrierung ausreichend und relevant, so dass der BGH, wenn sie nicht angegeben werden, der Aufforderung des UNTERNEHMENS nicht nachkommen kann.
Legitimation: Die Verarbeitung der Daten ist zur Erfüllung des Vertrages notwendig.
2. Formalisierung der Registrierung des Mitarbeiters oder Mitglieds des UNTERNEHMENS durch Übermittlung seiner Daten durch das UNTERNEHMEN.
Für den Fall, dass die Registrierung eines Mitarbeiters oder Mitglieds der GESELLSCHAFT (natürliche Person) von der GESELLSCHAFT durchgeführt wird, werden die Daten, die sich auf den Mitarbeiter / das Mitglied (natürliche Person) beziehen, wie im vorherigen Zweck beschrieben, behandelt.
Das UNTERNEHMEN muss sich darüber im Klaren sein, dass es durch die Übermittlung der Daten des Arbeitnehmers oder Mitglieds des UNTERNEHMENs, bei dem es sich um eine natürliche Person handelt, diese Daten an BGH übermittelt. Das UNTERNEHMEN garantiert daher, dass es den Mitarbeiter/das Mitglied über die Zwecke informiert hat, für die BGH seine Daten verarbeiten wird, und dass es die Zustimmung seines Mitarbeiters oder Mitglieds des UNTERNEHMENs zu diesen Zwecken eingeholt hat.
Ebenso garantiert das UNTERNEHMEN die Richtigkeit der personenbezogenen Daten des Mitarbeiters oder Mitglieds seines UNTERNEHMENS.
Legitimation: Diese Behandlung basiert auf der Ausführung des Vertrages in Bezug auf die Anmeldung des Arbeitnehmers oder Mitglieds der GESELLSCHAFT, das die letztere auf der Grundlage der Zustimmung des Arbeitnehmers oder Mitglieds der GESELLSCHAFT durchführt.
3. Senden von Informationen zu Produkten, die von der GESELLSCHAFT oder dem Mitarbeiter oder Mitglied der GESELLSCHAFT zum Verkauf angeboten werden.
BGH sendet regelmäßig informative E-Mails an die vom UNTERNEHMEN oder seinem Mitarbeiter oder Mitglied bereitgestellte E-Mail, um Sie über Produkte und Dienstleistungen von BGH für Verkaufsförderung und Verkauf durch das UNTERNEHMEN auf dem Laufenden zu halten.
Legitimation: Die Verarbeitung der Daten ist zur Erfüllung des Vertrages notwendig.
4. Haftung für Barceló Pro Rewards.
Unter Verwendung der Daten, die gemäß den oben genannten Behandlungszwecken erhoben wurden, wird BGH die Registrierung des Mitarbeiters oder Mitglieds des UNTERNEHMENS am Treueprogramm Barceló Pro Rewards gemäß den allgemeinen Bedingungen für die Einhaltung des Programms und gemäß dem Ziel formalisieren, dass der anhängige Teilnehmer den Verkauf von BGH-Produkten und -Dienstleistungen fördern kann. Die Registrierung des Mitarbeiters oder Mitglieds der GESELLSCHAFT im Barceló Pro Rewards-Programm erfolgt in Übereinstimmung mit den allgemeinen Bedingungen des Barceló Pro-Programms, da der Mitarbeiter oder das Mitglied der GESELLSCHAFT notwendigerweise Teil beider Programme sein muss, um ihre Registrierung zu formalisieren.
Der Teilnehmer kann weitere Informationen über die Verarbeitung seiner persönlichen Daten zum Zwecke der Registrierung bei Barceló Pro Rewards unter folgendem Link erhalten: Link zu den Bedingungen von Barceló Pro
Legitimation: Diese Behandlung basiert auf der Ausführung des Vertrages in Bezug auf die Anmeldung des Arbeitnehmers oder Mitglieds der GESELLSCHAFT auf der Grundlage der Zustimmung des Arbeitnehmers oder Mitglieds der GESELLSCHAFT.
5. Senden eines informativen Newsletter mit verfügbaren Punkten, erhalten Sie weitere Punkte und tauschen Sie diese aus.
Sobald der Beitritt des UNTERNEHMENS an Barceló Pro Rewards formalisiert ist, sendet BGH regelmäßig einen informativen Newsletter mit Informationen zu den Punkten, die dem mit Barceló Pro Rewards verbundenen Unternehmen oder Person zur Verfügung stehen, und den Möglichkeiten, weitere Punkte für den Mitarbeiter oder das Mitglied des UNTERNEHMENS zu erhalten und somit eine größere Sichtbarkeit in der Werbung für Produkte und Dienstleistungen von Barceló zu erhalten.
Legitimation: Diese Verarbeitung ist für die Ausführung des Vertrags im Zusammenhang mit dem Barceló Pro Rewards-Programm erforderlich.
6. Einhaltung buchhalterischer, rechtlicher, steuerlicher und verwaltungstechnischer Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage: Diese Datenverarbeitung ist für die Vertragsausführung unerlässlich.
7. Kontakt für die Lösung von Fragen.
Der BGH verarbeitet die Daten des Vertreters oder Ansprechpartners des UNTERNEHMENS oder des Mitarbeiters oder Mitglieds des UNTERNEHMENS, um die Beantwortung der über das Kontaktformular eingegangenen Anfragen verwalten zu können. In gleicher Weise kann sich BGH an die genannten Interessenten wenden, wenn dies zur Bearbeitung ihres Antrags oder zur Ausführung des Vertrages erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Diese Datenverarbeitung ist für die Vertragsausführung unerlässlich.
8. Analyse und Untersuchung der Interaktionen mit der Seite.
BGH kann die personenbezogenen Daten der Interessenten nach Eingabe ihrer Zugangsdaten auf der Website verarbeiten, um die Interaktionen, Bewegungen, Bildläufe, Besuche und Produktanfragen zu analysieren, die der Interessent auf seiner Website durchführen kann.
Rechtsgrundlage: Diese Verarbeitung ist notwendig, um den berechtigten Interessen von BGH nachzukommen. Der Kunde kann der Verarbeitung seiner Daten zu diesem Zweck jederzeit widersprechen, indem er die Anweisungen in Abschnitt V befolgt.
9. Verarbeitung von Cookie-Daten.
Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie unter folgendem Link: Link zu Cookie-Bestimmungen.
III.- Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Die personenbezogenen Daten, auf die zugegriffen wird, werden verarbeitet und für die erforderliche Zeit behalten, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden, und während der Gültigkeit des zwischen BGH und dem UNTERNEHMEN oder dem Mitarbeiter/Mitglied des UNTERNEHMENS unterzeichneten Vertrages nach der Akzeptanz der allgemeinen Programmbedingungen.
Insbesondere für den Fall, dass das UNTERNEHMEN oder seine Mitarbeiter oder Mitglieder innerhalb eines Jahres keine Interaktion bei Barceló Pro Rewards durchgeführt haben, wird sein Profil auf „inaktiv" gesetzt, wodurch die Daten blockiert werden und die Berechnung der Laufzeit beginnt, nach der die Daten endgültig gelöscht werden, wie im folgenden Absatz angegeben.
Nachdem die Laufzeit zur Verarbeitung der Daten abgelaufen ist, werden sie von BGH ordnungsgemäß gesperrt und so gespeichert, dass sie während der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist bzw. bis zum Ablauf der Frist im Falle von sich aus der Kundenbeziehung ergebenden Ansprüchen der zuständigen öffentlichen Verwaltung, den Richtern und Gerichten oder der Staatsanwaltschaft zur Verfügung gestellt werden zu können. BGH löscht die Daten nach Ablauf dieser Fristen.
IV.- Wem übermitteln wir Ihre Daten?
BGH kann Daten übermitteln an:
- Betreibergesellschaft der Hotels.
- Zuständige Behörden, Richter und Gerichte.
- Neben den oben aufgeführten Datenübermittlungen wird BGH von dritten Dienstleistern unterstützt, die Zugriff auf die persönlichen Daten der Kunden haben und diese Daten im Rahmen ihrer Leistungserbringung im Namen und auf Rechnung von BGH verarbeiten. BGH wird insbesondere in folgenden Sektoren durch Dienstleistungen dritter Parteien unterstützt, wobei diese Auflistung nicht vollständig ist: Rechtsberatung, multidisziplinäre professionelle Dienstleister, technische Dienstleister, IT-Dienstleister. Zu den externen Dienstleistern gehört auch Salesforce Inc. mit Sitz in den USA. Es gelten die Vereinbarungen des Privacy Shield.
V.- Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?
Die betreffenden Personen können auf Wunsch von ihren Rechten auf Zugriff, Berichtigung und Löschung ihrer Daten Gebrauch machen, eine Begrenzung der Verarbeitung ihrer persönlichen Daten beantragen, dieser widersprechen, die Übertragbarkeit ihrer Daten beantragen sowie Einspruch gegen automatisierte Einzelentscheidungen einlegen, indem Sie wie folgt vorgehen:
- Durch schriftlichen Antrag an die oben genannte Postadresse.
- Durch einen Antrag per E-Mail an dpo@barcelo.com.
In beiden Fällen muss der Interessent seinem Antrag eine Kopie seines Personalausweises, seines NIF oder eines amtlichen Dokuments als Nachweis seiner Identität beifügen.
Durch die vorstehend beschriebene Vorgehensweise können Sie für die Verarbeitung von Daten, die Ihrer Zustimmung unterliegen, die von Ihnen erteilte Zustimmung widerrufen.
VI.- Ich habe Unstimmigkeiten in Bezug auf meine persönlichen Daten oder die Daten eines Dritten festgestellt. Wie kann ich dies mitteilen?
Die betreffende Person, die auf jedwede Weise Kenntnis von einer möglichen Datenschutzverletzung oder einem Sicherheitsvorfall erfahren hat, die einen nicht zulässigen Zugriff, eine nicht zulässige Beeinträchtigung, Änderung oder Löschung hinsichtlich der persönlichen Daten nach sich gezogen haben, die diese Person oder Dritte betreffen, kann diesen Vorfall an die E-Mail-Adresse dpo@barcelo.com melden.
VII.- Wie haben wir Ihre Daten erhalten?
Die persönlichen Daten, die BGH verarbeitet, sind diejenigen persönlichen Daten, die über die auf der Website bereitgestellten Formulare gesammelt werden.
Gegebenenfalls hätte die GESELLSCHAFT die Daten des Arbeitnehmers oder Mitglieds der GESELLSCHAFT mitteilen können.
VIII.- Bei welcher Behörde können Beschwerden eingereicht werden?
Die betreffenden Personen können bei der spanischen Datenschutzagentur bezüglich der Antwort, die sie von BGH nach Wahrnehmung ihrer Rechte erhalten haben, Beschwerde erheben.
In jedem Fall sind Beschwerden im Zusammenhang mit der Verarbeitung persönlicher Daten an den Datenschutzbeauftragten der Barceló Hotel Group zu richten, entweder schriftlich an: Delegado de Protección de Datos de Barceló Gestión Hotelera, c/ Josep Rover Motta, 27, 07006 Palma de Mallorca; oder per E-Mail an: dpo@barcelo.com. Bitte fügen Sie in beiden Fällen diesem Antrag eine Kopie Ihres Personalausweises oder eines anderen offiziellen Ausweisdokumentes bei.
