Das  my Barceló-Programm basiert darauf, dass Kunden exklusive  Vorteile erhalten, wenn sie sich im Programm registrieren und ihre Reservierungen auf Barcelo.com und / oder ihrem eigenen Kundenservice vornehmen, indem sie sich als my Barceló-Kunde identifizieren.

Begünstigte des my Barceló-Programms (im Folgenden „der Eigentümer“) sind volljährige natürliche Personen (identifiziert durch ihre personenbezogenen Daten), die über die Website www.barcelo.com oden den Kundenservice im my Barceló-Programm registriert sind Um von den exklusiven Vorteilen von my Barceló zu profitieren, muss der Kontoinhaber im Programm die Reservierungen vornehmen, bevor er sich in my Barceló einloggt oder identifiziert.
 

Falls Barceló Hotel Group feststellt, dass eine rechtliche Person Inhaber eines my Barceló-Kontos ist und ferner dass über dieses Konto Buchungen für Dritte vorgenommen wurden, behält sich Barceló Hotel Group das Recht vor, den Tarif ohne den Rabatt anzuwenden und die Teilnahme am my Barceló-Programm gemäß Punkt 2, Abschnitt 9 zu kündigen. Änderung der Allgemeinen Bedingungen

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie, um als Unternehmen oder Organisation die besten Bedingungen und Vorteile zu erhalten, Ihnen unser Portal für Unternehmen und Organisationen www.barcelopro.com zur Verfügung steht.

Reservierungen, die von anderen Personen als dem Inhaber vorgenommen wurden , werden nicht auf dem Konto meines Barceló desselben gesammelt. 

Der my Barceló-Kunde, als Gast und Inhaber der Buchung, ist die einzige Person, die in den Genuss der exklusiven Vorteile des Programms kommt und an die alle Mitteilungen gerichtet werden. Bei einer Buchung mehrerer Zimmer gelten die Vorteile nur und ausschließlich für das Zimmer, in dem sich der Inhaber aufhält, nicht für die anderen Zimmer, die in der Reservierung enthalten sind.
Die Bezahlung der Rechnungen der Reservierungen erfolgt über die im Reservierungsvorgang angegebene Kreditkarte. Handelt es sich nicht um eine Vorauszahlung, so muss der Gast den Restbetrag im Hotel bezahlen.

Für Buchungen, die von einem my Barceló-Karteninhaber getätigt wurden, werden keine Rechnungen im Namen von Unternehmen ausgestellt; um eine Unternehmensrechnung auszustellen, muss die Buchung über BarcelóPro erfolgen.

Jeder Kunde, der am my Barceló-Programm teilnimmt, kann auf einen privaten Bereich innerhalb von Barcelo.com zugreifen, in dem die entsprechenden Buchungsbewegungen auf Barceló.com und Kundenservice in den letzten 3 Jahren, widergespiegelt werden:

1. Das Konto befindet sich im Registrierungsstatus, solange der Kunde sich nicht entschließt, sich vom Programm abzumelden.

2. Der Kunde kann jederzeit eine freiwillige Stornierung innerhalb des personalisierten Bereichs anfordern und erhalten.

3. Die Bewegungen von Reserven, die ein Kunde erwirtschaftet hat, dürfen nicht auf ein Konto eines anderen Kunden übertragen werden.

4. Es ist kein Inhaberwechsel erlaubt.

Buchungen werden dem my Barceló-Konto gutgeschrieben, sobald sich der Kunde für das Programm registriert hat.
Nur die Reservierungen, die der my Barceló-Kontoinhaber über Barcelo.com und / oder den Kundenservice vorgenommen hat , nach vorheriger Anmeldung oder Identifizierung in my Barceló, nachdem der entsprechende Aufenthalt in Anspruch genommen wurde, werden automatisch für die Stufenberechnung und Anwendung meiner Barceló-Vorteile gesammelt (Tag nach dem Check-out) in einem Zeitraum von 24 Monaten und ab dem 26. März 2015 (alle Reservierungen vor diesem Datum werden nicht für die Levelberechnung mitgezählt).

Wenn eine Reservierung erzeugt wurde ohne vorherige Anmeldung bei my Barceló, werden die my Barceló-Vorteile während des Aufenthaltes nicht angewendet und ferner nicht automatisch auf dem Programm-Konto für die Levelberechnung berücksichtigt. Trotzdem kann der registrierte Kunde unter Berücksichtigung der folgenden Vorgaben in sein my Barceló-Konto importieren:

- Nur bei Barceló.com oder über den Barceló-Kundenservice getätigte Reservierungen werden importiert, mit Check-out in den letzten 12 Monaten.
- Die Reservierung muss zu einem Hotel des aktuellen Portfolios der Hotels der Barceló Hotel Group gehören.
- Die E-Mail-Adresse des Reservierungsinhabers muss mit der des Kontoinhabers des my Barceló-Kontos übereinstimmen, in das Sie importieren möchten.
- Reservierungen von Flug- und Hotelpaketen sowie solche, die über andere Webseiten, Reisebüros oder andere Medien als Barceló.com getätigt wurden, können nicht in das my Barceló-Konto importiert werden.

· Weiteres zu den auf dem my Barceló-Konto gebuchten Reservierungen:

- Bei zwei oder mehr Reservierungen mit aufeinanderfolgenden Daten im selben Hotel unter dem Konto des Inhabers (Check-out einer Reservierung = Check-in der nächsten), wird nur eine Reservierung auf Zimmerebene berücksichtigt Zähler im Programm. Es wird jedoch der Gesamtbetrag berücksichtigt, der auf der Ebene des Zählers für angesammelte Beträge im Programm ausgegeben wird.

- Im Falle von zwei oder mehr Reservierungen mit demselben Datum im selben Hotel unter dem Konto des Inhabers wird nur eine Reservierung auf der Ebene des Zählers der Aufenthalte im Programm berücksichtigt. Es wird jedoch der Gesamtbetrag berücksichtigt, der auf der Ebene des Zählers für angesammelte Beträge im Programm ausgegeben wird.

- Im Falle von zwei oder mehr Reservierungen mit übereinstimmenden Tagen in verschiedenen Hotels unter dem Konto des Inhabers wird nur 1 Reservierung auf der Ebene des Zählers der Aufenthalte im Programm berücksichtigt. Es wird jedoch der Gesamtbetrag berücksichtigt, der auf der Ebene des Zählers für angesammelte Beträge im Programm ausgegeben wird.

Die Barceló Hotel Group verschickt in regelmäßigen Abständen an alle Kunden des my Barceló-Programms exklusive personalisierte Angebote zu den jeweils gültigen Konditionen.

Derzeit gibt es 3 Stufen für my Barceló-Kunden (gültig ab 02. Juli 2015):

- my Barceló : ist die Basisstufe, die für einen Kunden nach der Registrierung bei my Barceló und während seiner ersten und zweiten Reservierung über Barcelo.com und / oder Kundenservice gilt. Nach dem 2. Aufenthalt innerhalb von 24 Monaten wird der my Barceló-Kunde auf my Barceló Intense umgestellt. Um das Upgrade auf mein Barceló Intense-Level anzuwenden, ist eine kumulierte Mindestausgabe von 600 € erforderlich.
-  my Barceló Intense : Dies ist die mittlere Stufe, die für einen my Barceló-Kunden nach dem zweiten Aufenthalt in einem Zeitraum von 24 Monaten (mit einem kumulierten Mindestumsatz von 600 €) und während seiner dritten und vierten Buchung bei Barcelo.com gilt und/oder Kundenservice. Nach dem 4. Aufenthalt innerhalb von 24 Monaten wird der my Barceló Intense-Kunde auf my Barceló Unique umgestellt. Für das Upgrade von Barceló Intense auf Barceló Unique sind kumulierte Mindestausgaben von 2.000 € erforderlich.

- my Barceló Unique: dies ist die oberste Stufe, die für einen my Barceló-Kunden nach dem 4. Aufenthalt in einem Zeitraum von 24 Monaten (mit einem kumulierten Mindestaufwand von 2.000 €) und seit seiner fünften Reservierung auf barcelo.com und/oder über unseren Kundenservice gilt.
Ihre my Barceló-Stufe wird auf Grundlage der Anzahl an Aufenthalten berechnet, die Sie ab dem 26. März 2015 innerhalb von 24 Monaten über barcelo.com und/oder den Kundenservice buchen (alle Buchungen vor dem genannten Datum werden nicht zur Berechnung der Stufe berücksichtigt).

Darüber hinaus müssen für einen Aufstieg die Bedingungen bezüglich der Mindestausgaben seit demselben Datum erfüllt werden.

Die Barceló Hotel Group bietet seit dem 2. Juli 2015 allen Kunden, die am my Barceló-Programm teilnehmen, je nach ihrer jeweiligen my Barceló-Stufe Vorteilspakete mit weiteren Vorteilen zusätzlich zum kürzlich vorgestellten Treuebonusplan an.

Vorteile von my Barceló

- Exklusiver my Barceló-Tarif

- Zusätzlicher Preisnachlass auf Buchungen für die Anhäufung von Aufenthalten (5 % ab dem ersten bereits genossenen Aufenthalt)

- Spezielle Angebote und Aktionen

- Frühzeitige Information über Kampagnen

- Bevorzugter Check-in und Check-out

– Begrüßungs- und Verabschiedungsservice

- 10 % Preisnachlass auf zusätzliche Hotelservices, unabhängig davon, ob Sie im Hotel untergebracht sind oder nicht*

- 5 % Preisnachlass auf hoteleigene Services**

– Druck-Service für persönliche Unterlagen

Zusätzlich zu den exklusiven Vorteilen einer Buchung auf Barceló.com:

- Garantiert bester Onlinepreis

- Letzte verfügbare Zimmer

- Sonderwünsche ohne Aufpreis (je nach Verfügbarkeit) ***

- Online Pre-Check-in

*10% Rabatt auf Zusatzleistungen während Ihres Aufenthalts in Hotels in der EMEA-Region. Erkundigen Sie sich beim Hotel nach den verfügbaren Dienstleistungen, um den Rabatt anzuwenden. Für Gäste, die nicht im Hotel übernachten, gilt diese Ermäßigung nur für Speisen und Getränke, die mit jedem Hotel abgesprochen werden müssen.

**Erkundigen Sie sich beim Hotel nach den verfügbaren Dienstleistungen, um den Rabatt anzuwenden. Gilt nicht für Barceló Experiences: https://www.barcelo.com/guia-turismo/es/. Ermäßigte Erlebnisse werden nicht mit Resort-Guthaben kumuliert. Rabatt auf 10% begrenzt für Barceló Urlaubserlebnisse.

*** Gilt nicht für Hotels und Ferien-Resorts in Amerika. Erkundigen Sie sich während Ihres Aufenthalts im Hotel nach den verfügbaren Zusatzleistungen und den damit verbundenen my Barceló- Erlebnissen.

Vorteile von my Barceló INTENSE

- Exklusiver my Barceló-Tarif

- Zusätzlicher Preisnachlass auf Buchungen für die Anhäufung von Aufenthalten (10 % ab dem zweiten bereits genossenen Aufenthalt)

- Spezielle Angebote und Aktionen

- Frühzeitige Information über Kampagnen

- Bevorzugter Check-in und Check-out

- Früher Check-in ab 12.00 Uhr. (je nach Verfügbarkeit)

- Late Check-out bis 14:00 Uhr (je nach Verfügbarkeit)

– Premium-Willkommensgruß

- Kostenloses Wasser jeden Abend auf dem Zimmer

- 20 % Preisnachlass auf zusätzliche Hotelservices, unabhängig davon, ob Sie im Hotel untergebracht sind oder nicht*

- 10 % Preisnachlass auf hoteleigene Services**

– Druck-Service für persönliche Unterlagen

- Sonderkonditionen für die Anmietung von Konferenzräumen (audiovisuelle Ausstattung und bis zu 5 % Preisnachlass auf weitere Serviceleistungen)

- Business Coffee Break bei Anmietung der Konferenzräume

- Flexibilität bei der Buchung

Zusätzlich zu den exklusiven Vorteilen einer Buchung auf Barceló.com:

- Garantiert bester Onlinepreis

- Letzte verfügbare Zimmer

- Sonderwünsche ohne Aufpreis (je nach Verfügbarkeit) ***

- Online Pre-Check-in

*20% Rabatt auf Zusatzleistungen während Ihres Aufenthalts in Hotels in der EMEA-Region. Erkundigen Sie sich beim Hotel nach den verfügbaren Dienstleistungen, um den Rabatt anzuwenden. Für Gäste, die nicht im Hotel übernachten, gilt diese Ermäßigung nur für Speisen und Getränke, die mit jedem Hotel abgesprochen werden müssen.

 ** Erkundigen Sie sich beim Hotel nach den verfügbaren Dienstleistungen, um den Rabatt anzuwenden. Sie gilt nicht für Barceló Experiences:  https://www.barcelo.com/guia-turismo/es/ . Ermäßigte Erlebnisse werden nicht mit Resort-Guthaben kumuliert. Rabatt auf 10 % begrenzt. für Barceló Vacations-Erlebnisse.

*** Gilt nicht für Hotels und Ferien-Resorts in Amerika. Erkundigen Sie sich während Ihres Aufenthalts im Hotel nach den verfügbaren Zusatzleistungen und den damit verbundenen my Barceló- Erlebnissen.

Vorteile von My Barceló UNIQUE

- Mein Barceló-Exklusivpreis

- Zusätzlicher Preisnachlass auf Buchungen für die Anhäufung von Aufenthalten (10 % ab dem dritten bereits genossenen Aufenthalt)

- Spezielle Angebote und Aktionen

- Frühzeitige Information über Kampagnen

- Bevorzugter Check-in und Check-out

- Früher Check-in ab 10.00 Uhr. (je nach Verfügbarkeit)
-Late Check-out bis 16:00 Uhr (je nach Verfügbarkeit)

– Premium-Willkommensgruß

- VIP-Annehmlichkeiten auf dem Zimmer

- Kostenloses Wasser jeden Abend auf dem Zimmer

– kostenfreie Minibar zur Begrüßung

- 20 % Preisnachlass auf zusätzliche Hotelservices, unabhängig davon, ob Sie im Hotel untergebracht sind oder nicht*

- 20 % Preisnachlass auf hoteleigene Services**

– Druck-Service für persönliche Unterlagen

- Drucker-Service für Business-Unterlagen

- Sonderkonditionen für die Anmietung von Konferenzräumen (audiovisuelle Ausstattung und bis zu 15 % Preisnachlass auf weitere Serviceleistungen)

- Business Coffee Break bei Anmietung der Konferenzräume

- Flexibilität bei der Buchung

Zusätzlich zu den exklusiven Vorteilen einer Buchung auf Barceló.com:

- Garantiert bester Onlinepreis

- Letzte verfügbare Zimmer

- Sonderwünsche ohne Aufpreis (je nach Verfügbarkeit) ***

- Online Pre-Check-in

*20% Rabatt auf Zusatzleistungen während Ihres Aufenthalts in Hotels in der EMEA-Region. Erkundigen Sie sich beim Hotel nach den verfügbaren Dienstleistungen, um den Rabatt anzuwenden. Für Gäste, die nicht im Hotel übernachten, gilt diese Ermäßigung nur für Speisen und Getränke, die mit jedem Hotel abgesprochen werden müssen.

 ** Erkundigen Sie sich beim Hotel nach den verfügbaren Dienstleistungen, um den Rabatt anzuwenden. Sie gilt nicht für Barceló Experiences:  https://www.barcelo.com/guia-turismo/es/ . Ermäßigte Erlebnisse werden nicht mit Resort-Guthaben kumuliert. Rabatt auf 10 % begrenzt. für Barceló Vacations-Erlebnisse.

***Nicht in Urlaubshotels und -Resorts in Amerika gültig. Bitte erkundigen Sie sich während Ihres Aufenthalts im Hotel, welche Sonderwünsche ohne Aufpreis verfügbar sind und welche Erfahrungen mit my Barceló-Preisnachlass angeboten werden.

Die dem my Barceló-Level entsprechenden Vorteile werden automatisch in Schritt 2 des Buchungsprozesses auf Barcelo.com angewendet. sofern die Reservierung durch Einloggen in den my Barceló-Bereich erfolgt. Pro Aufenthalt gilt ein einziges my Barceló-Vorteilspaket, unabhängig von der Anzahl der Zimmer in der Reservierung. Die Vorteile gelten nur für das Zimmer, in dem sich mein Kontoinhaber in Barceló aufhält.Anwendung der Leistungen :

Um den my Barceló-Rabatt bei Reservierungen auf Barcelo.com (Rabatt für kumulierende Aufenthalte) und die my Barceló-Vorteile während des Aufenthalts nutzen zu können, ist es erforderlich, sich in Schritt 1 (Zimmerauswahl) von . im my Barceló-Bereich einzuloggen des Barcelo.com-Reservierungsvorgangs oder identifizieren Sie sich als my Barceló-Kunde, falls die Reservierung über den Kundenservice erfolgt. Wenn die Reservierung über Barcelo erfolgt, werden die Vorteile, die dem my Barceló-Level des Reservierungsinhabers entsprechen, automatisch in Schritt 2 des Barcelo.com-Reservierungsprozesses angewendet. sofern die Reservierung durch Einloggen in den my Barceló-Bereich erfolgt. Pro Aufenthalt gilt ein einziges my Barceló-Vorteilspaket, unabhängig von der Anzahl der Zimmer in der Reservierung. Die Vorteile gelten nur für das Zimmer, in dem sich mein Kontoinhaber in Barceló aufhält.

Infolge der gesundheitlichen Auswirkungen der COVID-19-Pandemie hat die Barceló Hotel Group ihre Geschäftstätigkeit an die Empfehlungen der Gesundheitsbehörden angepasst, so dass wir einige der Vorteile des Treueprogramms my Barceló eventuell während Ihres Aufenthalts in anderer Form anbieten. Wenn einer der Services nicht verfügbar ist, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen einen alternativen Service anzubieten, abhängig von der Verfügbarkeit im Hotel.

Spezifikationen einiger my Barceló-Vorteile (Einschränkungen)

- Bestpreisgarantie : Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Unterschied nur zwischen Reservierungen für identische Hotels bestehen, d. h.: dasselbe Hotel, dieselbe Zimmerkategorie, dieselbe Verpflegung , gleiche Daten, gleiche Anzahl von Gästen, gleiche Währung, gleiche Preisbeschränkungen für den gesamten Aufenthalt, Gebühren, Steuern, Verwaltungsgebühren und andere Kosten, die sich aus dem Service ergeben, den die anderen Websites der Reservierung berechnen. Diese Differenz muss innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf unter  www.barcelo.com , im Bereich  Hilfe  von Barcelo.com

- Sonderwünsche : Bei der Reservierung bei Barcelo.com Immer vorbehaltlich Verfügbarkeit. Bestellung mindestens 48 Stunden im Voraus. Nicht als Sonderwünsche gelten: Geldwechsel, Medikamente oder medizinische Hilfe, Transfers, unzugängliche gastronomische Produkte, Upgrades und sonstige vom Hotel angebotene entgeltliche Serviceleistungen, die nicht auf der Liste der verfügbaren Sonderwünsche stehen.

–  Online-Pre-Check-in: Ersetzt nicht den im Hotel obligatorischen Vorgang zur Überprüfung der Identität des Kunden (Vorzeigen des Ausweisdokuments und Abholung des Zimmerschlüssels).

- Bevorzugter Check-in und Check-out : My Barceló-Schalter je nach Verfügbarkeit im Hotel und befreit den Kunden nicht von der Verpflichtung, sich mit dem Personalausweis auszuweisen.

- Druckservice für persönliche Dokumente: beschränkt auf Dokumente für den persönlichen Gebrauch (Bordkarte, Karte, Reisepass oder Personalausweis) und maximal 5 Kopien pro Person und Aufenthalt.

-  Früher Check-in : je nach Verfügbarkeit, bedeutet keine Verlängerung des kostenlosen Regimes und in Lateinamerika / Karibik muss das Hotel mindestens 48 Stunden im Voraus benachrichtigt werden.

- Später Check-out : je nach Verfügbarkeit bedeutet dies keine Verlängerung des kostenlosen Regimes.

- Besondere Bedingungen für Hotelerlebnisse : Gilt nicht für Barceló-Erlebnisse: https://www.barcelo.com/guia-turismo/es/ . Gilt nur in Hotels mit Zahlungserfahrungen für Kunden. Der Preisnachlass gilt nicht für Serviceleistungen, die bereits mit der Buchung erworben wurden. Der maximale Preisnachlass auf Serviceleistungen von Vacaciones Barceló beträgt 10%. Der Preisnachlass ist nicht mit anderen Angeboten und Aktionen außerhalb des Programms kombinierbar. In der LATAM-Region nicht mit Resort Credit kombinierbar.

–  Sonderkonditionen für Konferenzräume: Nur für Hotelgäste, die Konferenzräume gebucht haben. Nicht in Urlaubshotels und -Resorts in Lateinamerika/der Karibik gültig.

Business Coffee-Break: Maximal ein kostenloser Kaffee-Service (einschließlich Kaffee, Tee, Gebäck nach Wahl des Hotels) pro Aufenthalt für bis zu 5 Personen.

Kostenlose audiovisuelle Ausstattung: Grundausstattung im Hotel verfügbar.

Preisnachlass auf Miete von Konferenzräumen: Ausschließlich für Räume mit einer maximalen Kapazität von 10 bis 12 Personen. Die Verfügbarkeit der Räume mit den gewünschten Eigenschaften wird nicht garantiert.

Druckservice für Business-Unterlagen: Begrenzt auf höchstens 150 Schwarzweißkopien, nur bei Anmeldung 24 Stunden im Voraus garantiert kostenlos.

- Willkommens-Minibar: beschränkt auf Hotels mit Minibar in den Zimmern. Beinhaltet keine Spirituosen oder Getränkenachfüllungen. Neu: Aufgrund der neuen Protokolle, die infolge von COVID-19 eingeführt wurden, ist es erforderlich, dass der Kunde diesen Vorteil an der Rezeption anfordert.
- Flexible Buchung: Sie können das Datum Ihrer Buchung mit nicht erstattungsfähigem Tarif kostenlos über unser Call-Center ändern (Hotels in Lateinamerika ausgeschlossen*).Exklusiver Vorteil für Gäste, die mit unserem Programm das Intense und Unique Level erreicht haben. Änderungen sind mindestens 7 Tage vor dem Check-in-Datum möglich. Das neue Check-in-Datum muss mindestens 10 Tage nach der vorgenommenen Änderung liegen. Bitte beachten Sie, dass nach der Änderung der Daten die Buchung weiterhin nicht erstattungsfähig ist. Außerdem werden der Preis, die Sonderangebote, die Einschränkungen und die Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Anfrage des Kunden aktualisiert; wenn der neue Betrag niedriger ist, wird der ursprüngliche Buchungspreis beibehalten. Das Hotel kann die Erstattung des Betrages genehmigen oder dem Gast den Betrag zur Verwendung für Hotelleistungen gewähren.

- Barceló-Gutschein: Für Kunden des my Barceló-Treueprogramms mit Unique- oder Intense-Status bietet Barceló, wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht reisen können und keinen neuen Reisetermin kennen, einen Gutschein, den Sie im selben Hotel oder in einem anderen Hotel der Barceló-Gruppe in Europa, dem Nahen Osten und Nordafrika einlösen können. Sie können ihn unter diesem Link anfordern: https://www.barcelo.com/es-es/ayuda/ - Ich möchte meine Buchung mindestens 7 Tage vor dem Anreisedatum ändern oder stornieren und bis zu 24 Stunden vorher, wenn es sich um höhere Gewalt handelt.

Das my Barceló- Treueprogramm der Barceló Hotel Group gilt in allen Hotels der Barceló Hotel Group in Europa, Lateinamerika/der Karibik und Afrika, außer im Novo Resort The Residence Luxury Apartments by Barceló (Cádiz, Spanien), in Kuba (Karibik) und Partnerhotels der Dorint Hotelgruppe. Die my Barceló-Vorteile gelten weder für Reservierungen in diesen Hotels, noch werden diese Reservierungen für die Berechnung der Programmstufe auf dem my Barceló-Konto des Inhabers gesammelt.

Zwar gelten die my Barceló-Vorteile weltweit, jedoch sind je nach Hotel kleinere Anpassungen und Ausnahmen bezüglich ihrer Anwendbarkeit möglich.

1. Die Barceló Hotel Group behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Bedingungen ganz oder teilweise zu ändern. Der Kunde kann seine aktualisierten Vorteile jederzeit in kennen diese Seite.

2. Die Barceló Hotel Group kann die Teilnahme eines Inhabers am my Barceló-Programm mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn der Inhaber diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhält oder eine betrügerische Nutzung des Kontos festgestellt wird. Es wird als betrügerische Verwendung des Kontos angesehen, wenn Buchungen unter dem Konto eines my Barceló-Karteninhabers für andere Personen vorgenommen werden, die nicht der Inhaber sind, damit diese von den Bedingungen des Programms profitieren können, ohne dass der Inhaber selbst diese Aufenthalte genießt. Darüber hinaus behält sich Barceló Hotel Group das Recht vor, im Falle der Anwesenheit einer Person, die kein Karteninhaber ist, den Preis ohne den Rabatt für die Teilnahme am Programm zu erheben.

Barceló Hotel Group behält sich das Recht vor, die Tätigkeiten und das Verhalten der Karteninhaber im Rahmen des my Barceló-Programms regelmäßig zu prüfen. Sollte ein Kunde innerhalb eines ununterbrochenen Zeitraums von 24 Monaten keine Buchungen vorgenommen haben, kann dies zu einer Herabstufung in die nächst niedrigere Stufe führen. Vor der Herabstufung wird der Inhaber darüber informiert, jedoch mit der Möglichkeit, sein Programm zu reaktivieren.

4. Der Inhaber kann im Privatkunden-Bereich von my Barceló auf Barcelo.com seine persönlichen Daten ändern oder sich vom Programm abmelden. Sie können sich auch von Mitteilungen abmelden, indem Sie den in den Newslettern der Barceló Hotel Group zu diesem Zweck angegebenen Link verwenden. 

5. Die Barceló Hotel Group behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle sonstigen Aspekte des Programms oder der Teilnahme der Inhaber ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise zu ändern oder zu stornieren.