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I.- Quem é o responsável pelo tratamento os dados?

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Barceló Gestión Hotelera, S.L. (doravante, “BGH”) com sede social na C/ Josep Rover Motta, 27, 07006, Palma de Maiorca. Se tiver alguma dúvida relacionada com a proteção de dados, contacte o Responsável de Proteção pela Proteção de Dados da BGH através do e-mail dpo@barcelo.com.

II.- Com que finalidade legitimación e tratamos os dados?

A BGH informa a parte interessada que os seus dados serão tratados pela BGH para as seguintes finalidades:

1. Alta na plataforma my Barceló. Barceló tratará aquela informações identificativa necessária para possibilitar a adesão do utilizador em sua plataforma my Barceló, destinada ao fato do utilizador possa consultar informação relativa aos hotéis que pode contratar e/ou solicitar serviços que sejam recebidos diretamente pela receção do hotel onde o utilizador cliente esteja alojando no momento da pedido. Desta forma, BGH receberá dados identificativos tais como nome e apelidos, data de nascimento, país de residência, correio eletrónico, telefone de contato e código postal.

Se o utilizador queira ser registrado identificando-se através do Facebook ou Twitter, deve ter presente que, nesse caso tais entidades nos facilitarão, a informação relativa a sua identificação (nome, apelidos e/ou VÃO na rede em questão).

2. Gerenciamento das pedidos realizadas por parte do utilizador através da plataforma. Barceló feito os tratamentos de dados necessários para a atenção das pedidos da informações ou pedidos de serviços no hotel que faça o utilizador. Para cumprir este fim, BGH poderá comunicar os dados à entidade titular do hotel consoante o hotel escolhido por parte do cliente. Este envio de informação pode implicar a realização de uma transferência internacional de dados a um país que não ofereça o mesmo nível de proteção de dados pessoais que a União Europeia. Segundo disposto pelas normas de proteção de dados, a transferência internacional será realizada em execução do contrato solicitado pelo cliente. Os dados que se comunicarão a essas entidades serão os imprescindíveis para poder responda à o serviço solicitado por parte do utilizador cliente através do aplicativo.

Legitimación: Legitimação: este tratamento é necessário para a execução do contrato.

3. Análise e estudo da o interagir do utilizador na plataforma. A Barceló poderá processar os dados pessoais dos utilizadores da página Web através do respetivo endereço IP ou MAC ou, caso o utilizador seja cliente my Barceló, ao vincular o endereço IP ou MAC aos dados identificativos fornecidos pelo utilizador, com o objetivo de analisar as interações, os movimentos, os scrolls, as visitas e as consultas de produtos que o utilizador possa realizar na respetiva página Web.

Legitimación: Este é necessário introduzir a forma de tratamento para a satisfação dos interesses legítimos de BGH. Em qualquer momento, o interessado poderá opor-se ao tratamento dos respetivos dados para esta finalidade seguindo as instruções indicadas na secção V.

4. Envio de comunicações. Barceló, por execução do serviço solicitado pelo utilizador, poderá enviar comunicações relativas a seus produtos ou personalizados acordo com as informações gerada pelo utilizador com BGH, seja a utilização da plataforma ou no.

Legitimación: Por execução do serviço na qual o utilizador solicite sua entrada.

5. Controlo informático da plataforma. Barceló feito as atuações de vigilância e controlo do uso da plataforma com o fim de prevenir e utilização detetar qualquer fraudulenta, acessos não autorizados, alterações ou perdas de informação pessoais ou no.

Legitimación: Este tratamento resulta que é necessário para cumprir as obrigações legais marcadas pela Lei relativa a Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, bem como satisfazer interesses legítimos de Barceló na garantir a segurança da rede e da informação.

6. Reporte de por os problemas ocorridos do sistema e gerenciamento das mesmas. BGH tratará aquela informação necessária dos utilizadores para gerenciar qualquer situação reportada ou que BGH detecte por seus próprios meios. Esse tratamento de dados só será efetuado a reserva com o fim de tratar da situação e tratar dos problemas derivados da mesma.

Legitimación: Este é necessário introduzir a forma de tratamento para a satisfação dos interesses legítimos de BGH. Em qualquer momento, o interessado poderá opor-se ao tratamento dos respetivos dados para esta finalidade seguindo as instruções indicadas na secção V.

7. Aplicativo dos tratamentos informados e, se for o caso, aceites, pelo cliente. BGH aplicado os tratamentos informados na política de privacidade relativa ao a reserva do cliente, bem como a política de privacidade endosso pelo cliente no check-in do hotel.

III.- Por quanto tempo conservaremos os dados?

Os dados pessoais dos clientes aos quais se tenha acesso se tratar o tempo necessário para cumprir o objetivo para a qual foram recolhidos. Uma vez expirada a finalidade do tratamento, a BGH conservará os dados pessoais, devidamente bloqueados, que estarão disponíveis para as Autoridades Públicas competentes, Juízes e Tribunais ou Ministério Público durante o prazo de prescrição das ações que possam derivar da relação mantida entre o cliente e/ou prazos de conservação previstos legalmente. A BGH procederá à eliminação física dos dados uma vez decorridos os referidos prazos.

IV.- A quem entraremos em contato consigo os dados?

BGH poderá comunicá-los dados a:

• Sociedades titulares de hotéis, para atender às do pedido do utilizador.

• Organismos Públicos competentes, Juízes e Tribunais.

• Ao antecedência das anteriores comunicações de dados, BGH conta com a colaboração de alguns outros provedores de serviços que têm acesso aos dados pessoais dos clientes e que tratam os referidos dados em nome e por conta de BGH por sua prestação de serviços. Em concretamente, , BGH contratará a prestação de serviços por parte de outros provedores que desempenham sua atividade, a título enunciativo e não limitativo, nos seguintes setores: aconselhamento jurídico, empresas de serviços profissionais multidiciplinares, empresas provedoras de serviços tecnológicos, empresas provedoras de serviços informáticos. Entre provedores encontra-se Salesforce Inc., entidade localizada em Estados Unidos e aderida ao Política Shield.

V.- Quais são seus direitos quando pára no-los dados?

Os interessados poderão exercita, se desejassem, os direitos de acesso, retificação e exclusão de dados, bem como solicitar que se limite o tratamento de seus dados pessoais, se opor ao mesmo, solicitar a portabilidade os dados, bem como não ser objeto de qualquer tipo de decisões individuais automatizadas, através dos seguintes meios:

• De acordo com envio de pedido por escrito para a direção postal cume indicada.

• De acordo com envio de pedido ao correio eletrónico dpo@barcelo.com.

Os interessados poderão, no que diz respeito os tratamentos que estejam baseados na obtenção de seu consentimento, retirar seu consentimento através do procedimento que é apresentada no parágrafo anterior.

VI.- Como onde estará a seu obtido os dados?

Os dados pessoais que BGH trata são os dados pessoais recolhidos através dos formulários disponíveis na website. Se seja que é necessário para a atenção da pedido ou pedido de exercício de um direito, BGH poderia solicitar informações aos hotéis onde se tenha hospedado o utilizador cliente, se for o caso, ou para terceiros que tenham possível receber sua informações, como cliente, com base na política de privacidade correspondente (reservas, check-in…).

VII.- Se tivesse que autoridade pode exercer suas reclamações?

As partes interessadas podem apresentar uma reclamação perante a Agencia Española de Protección de Datos (AEPD – Agência Espanhola de Proteção de Dados) relativamente à resposta que tenham recebido da BGH sobre os seus direitos. Em qualquer caso, o utilizador é informado de que a gestão das reclamações relacionadas com o tratamento de dados pessoais será realizada pelo Responsável pela proteção de dados da Barceló Gestión Hotelera, S.L., localizado na C/ Josep Rover Motta, 27, 07006, Palma de Maiorca, ou através do envio de um e-mail para dpo@barcelo.com, onde terá de anexar, em ambos os casos, uma cópia do seu cartão de cidadão, número de contribuinte ou documento oficial que o identifique.