Comércio Seguro
No Barceló queremos que a sua experiência de compra em qualquer um dos nossos sites seja fiável e segura. Por isso, oferecemos uma série de dicas para evitar possíveis casos de fraude ou golpe.
Segurança online, assunto de todos
A reserva de uma estadia num hotel pela Internet é um procedimento simples que, no entanto, não está isento de riscos, especialmente devido à proliferação de novos métodos a que os cibercriminosos recorrem para realizar as suas operações fraudulentas.
No Barceló estamos empenhados em garantir que as reservas que realiza em qualquer um dos nossos hotéis sejam totalmente seguras e para isso informamos-lhe sobre as diferentes formas de detetar possíveis fraudes.
Use apenas canais oficiais
Para fazer a sua reserva online em um hotel Barceló, você pode acessar o site Barcelo.com. Certifique-se de que o site tenha um protocolo seguro, ou seja, ele precisa começar com “https://”.
Cuidado com as bandeiras vermelhas
Se você se deparar com alguma dessas situações, a compra é fraudulenta:
Eles solicitam pagamentos por transferência bancária. A Barceló só realiza procedimentos mediante pagamento com cartão de crédito ou cobrança imediata.
Entre em contato em caso de dúvida
Se você tiver alguma dúvida ou sofrer algum tipo de incidente durante o processo de reserva, acesse nossa página de ajuda: www.barcelo.com/es-mx/ayuda/
Mantenha seus dados atualizados em meu Barceló
Para garantir a segurança do seu perfil em my Barceló, é aconselhável que altere periodicamente a sua palavra-passe. Deve conter letras maiúsculas e minúsculas, bem como números e caracteres.
Proteja a conectividade do seu smartphone
É recomendado que, além de manter o sistema operacional do seu celular atualizado, você utilize aplicativos oficiais e antivírus. Você também pode usar a criptografia de seus arquivos para que, em caso de perda ou roubo do seu celular, seu conteúdo não possa ser acessado.
