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O que são os cookies?


Um cookie é um ficheiro que é descarregado e armazenado no seu computador ao aceder a determinadas páginas web. São amplamente utilizados para proporcionar um funcionamento correto e eficiente do Site, uma vez que fornecem informações aos proprietários do Site. Os cookies permitem, entre outras coisas, armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu dispositivo e, conforme a informação contida e a forma como utiliza o seu dispositivo, podem ser utilizados para reconhecer e identificar o utilizador com o objetivo de melhorar a respetiva navegação e prestar os serviços solicitados. Se não pretender enviar cookies para os nossos sistemas, pode "desativar" e controlar esta ação através do seu navegador, ao eliminar os cookies do seu histórico de navegação (cache) ao terminar a visita.


Que tipos de cookies existem?


De acordo com a sua validade:

  • ‘Session’ cookies: permanece na seu navegador durante a visita (por exemplo, até que fecha o navegador e finalize a visita).
  • ‘Persistent’ cookies: permanece na seu navegador depois do sessão (a menos que as borre).

De acordo com a sua atividade:

  • ‘Performance’ cookies: recompilam informação de utilização do site website; não recolhem informações pessoais e os dados recolhidos são almacenados de forma anónima. Os "Cookies de desempenho" são utilizados para melhorar o funcionamento do site.
  • ‘Functionality’ cookies: permitem ao sítio website armazenar qualquer opção que fez na página (como, por exemplo, alterações de o n.º de do texto, customización do site web).

De acordo com o seu objetivo:

  • Cookies analíticos: São utilizados para recolher estatísticas de atividade do utilizador. Entre outros, analisam o número de utilizadores que visitam o site, o número de páginas visitadas, bem como a atividade dos utilizadores no site e a sua frequência de utilização. As informações recolhidas são sempre anónimas, pelo que não será possível estabelecer uma ligação entre estas informações e a pessoa singular a quem estas se referem.
  • Cookies de autenticación: São utilizados pelo site para a manutenção da sessão do utilizador durante cada visita e predominam em ambientes privados do site que necessitam de um utilizador e palavra-passe para aceder.

De acordo com a sua origem:

  • Cookies próprios: Designados para o site onde navega.
  • Cookies de terceiros: Os cookies de terceiros são os que são enviados para o dispositivo do utilizador a partir de um dispositivo ou domínio que não é gerido pelo editor, mas sim por outra entidade que processa os dados obtidos através dos cookies.

Que tipo de cookies a Barceló utiliza no site?


De acordo com as diretrizes da Agencia Española de Protección de Datos (AEPD – Agência Espanhola de Proteção de Dados), seguem-se os detalhes da utilização de cookies no Website. Ao utilizar este Website e ao continuar a navegar no mesmo ou mediante a aceitação do aviso de cookies, está consciente e concorda que alojemos estes cookies no seu computador para os fins declarados anteriormente.

Em seguida, definimos os cookies que utilizamos quando um utilizador entra no nosso Site, tendo em conta as suas finalidades:

Tal como indicado anteriormente, mediante a navegação neste Website, o utilizador aceita a criação de cookies para as finalidades acima referidas. Não obstante o referido anteriormente, se pretender posteriormente eliminar os cookies armazenados no seu computador e que necessitem obrigatoriamente do seu consentimento, poderá fazê-lo através das ferramentas que o navegador lhe fornece para esse efeito. Neste sentido, poderá encontrar informações adicionais na secção seguinte.


Como pode recusar os cookies?


No caso de pretender posteriormente bloquear ou eliminar os cookies armazenados no seu dispositivo e que necessitem obrigatoriamente do seu consentimento, poderá fazê-lo através das ferramentas que o navegador lhe fornece. Se não permitir a instalação de cookies no seu navegador, é possível que não consiga aceder a algumas secções do nosso Website.

Por isso, enquanto utilizador, poderá anular o seu consentimento em qualquer altura de acordo com a presente Política de cookies e poderá eliminar os cookies armazenados no seu dispositivo. De acordo com o tipo de navegador que utilizar, o procedimento para a revogação e eliminação dos cookies poderá ser, a título ilustrativo, um dos seguintes:

Nome do cookie Auxiliar Finalidad da Cookie Descrição
Cookies próprios BARCELO.NET_SessionId Interno Navegação O cookie necessário para identificar a sessão de navegação do utilizador.
KeyOpenTagUserId Interno Análise O cookie necessário para identificar os cookies analíticos.
TAFSessionId Interno Navegação O cookie que indica o identificador de sessão para distribuição e carregamento dos conteúdos da Web.
TAFTrackingId Interno Navegação Identificação do utilizador para que o gestor de conteúdos da Web possa carregá-lo corretamente.
akacd_brand Interno Navegação Cookie de sessão que é utilizado para manter a navegação do utilizador em cada uma das marcas da Web.
context Interno Navegação Serve para identificar o contexto da sessão e manter sempre o utilizador na mesma.
initial_location Interno Navegação Permite identificar o local de origem do utilizador.
multibrand Interno Navegação Permite identificar os utilizadores que acederam à Web com distinção de marcas

Nome do cookie Auxiliar Finalidad do cookie Descrição
Cookies de terceiros AKA_A2 Interno Navegação Cookie que permite acelerar a navegação e melhorar a experiência de utilizador.
Preferências Interno Idiomas Serve para carregar o idioma que o utilizador selecionou.
SessionErrorCookie Interno Navegação Cookie que tem um URL para retroceder em caso de erro na Web.
shownotification Interno Navegação Permite determinar se o utilizador não tem sessão iniciada em my Barceló e, desta forma, apresentar um indicador por cima do ícone.
_gat_crobarcelo Google Analytics Autenticação Cookie criado a partir da chamada do GA. Identifica a propriedade dos dados.
cto_axid Google Analytics Autenticação Cookie base utilizado para atribuir fluxos de navegação a um utilizador no Google Analytics
refid TripAdvisor Análise Cookie da Sojern – identifica o utilizador para atribuição da venda
__qca Quantcast Análise O cookie da Quantcast é utilizado para analisar o rendimento em termos de audiências
__qsj Sojern Análise Cookie da Sojern – identifica o utilizador para atribuição da venda
_ga Google Analytics Análise Cookie utilizado para atribuir fluxos de navegação a um utilizador no Google Analytics
_gac_UA-40201294-10 Google Analytics Análise Cookie base utilizado para atribuir fluxos de navegação a um utilizador no Google Analytics – nova Web
_gac_UA-77005056-1 Google Analytics Análise Cookie base utilizado para atribuir fluxos de navegação a um utilizador no Google Analytics – propriedade de teste
_gat_tealium_0 Google Analytics Análise É um cookie do Google Analytics e serve para limitar a percentagem de pedidos.
_gid Google Analytics Autenticação É um cookie do Google Analytics e serve para distinguir os utilizadores.
channelcloser Trivago/TripAdvisor/Criteo Análise Serve para identificar o channel closer com regras de atribuição diferentes das do Google Analytics.
channelflow Tealium Análise Necessário para analisar os fluxos de atribuição de canais para obtenção de tráfego do utilizador.
channeloriginator Commission Junction Análise Necessário para analisar os fluxos de atribuição de canais para obtenção de tráfego do utilizador.
channelwinner Google Analytics Análise Cookie que serve para identificar o channel closer com regras de atribuição diferentes das do GA e das do Channel Closer.
Tradedoubler tduid Tradedoubler Autenticação Cookie base de utilizador para a Tradedoubler – identifica o utilizador para atribuição da venda

Nome do cookie Auxiliar Finalidad da Cookie Descrição
skyscanner Skyscanner Análise Cookie base de utilizador para a Skyscanner – identifica o utilizador para atribuição da venda
Kayakclickid Kayak Análise Cookie base de utilizador para a Kayak – identifica o utilizador para atribuição da venda
utag_main Google Analytics Análise Contém diferentes variáveis do utilizador e da respetiva navegação, por exemplo: sessionid (identificador de sessão)
optimizelyEndUserId Optimizely Experiência de utilizador Cookie para identificar o utilizador na ferramenta de CRO


Como pode recusar os cookies?


No caso de pretender posteriormente bloquear ou eliminar os cookies armazenados no seu dispositivo e que necessitem obrigatoriamente do seu consentimento, poderá fazê-lo através das ferramentas que o navegador lhe fornece. Se não permitir a instalação de cookies no seu navegador, é possível que não consiga aceder a algumas secções do nosso Website.

Por isso, enquanto utilizador, poderá anular o seu consentimento em qualquer altura de acordo com a presente Política de cookies e poderá eliminar os cookies armazenados no seu dispositivo. De acordo com o tipo de navegador que utilizar, o procedimento para a revogação e eliminação dos cookies poderá ser, a título ilustrativo, um dos seguintes:

Firefox: https://support.mozilla.org/es/home#sthash.cEpCdreI.dpuf

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/ph/807/es-es#sthash.cEpCdreI.dpuf

Safari: https://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES#sthash.cEpCdreI.dpuf

Opera: https://help.opera.com/Windows/8.54/es-ES/index.html#sthash.cEpCdreI.dpuf


Notas adicionais


Os navegadores são as ferramentas encarregues de armazenar os cookies e, partindo deste princípio, deverá efetuar a eliminação ou desativação dos mesmos.

A Barceló não se responsabiliza no caso de a desativação dos cookies impedir ou dificultar o bom funcionamento do Site, nem garante a correta ou incorreta manipulação dos cookies por parte dos navegadores mencionados.

Em alguns casos, é necessário instalar cookies para que o navegador não se esqueça da sua decisão de não aceitar os mesmos.


Atualização da Política de cookies e contactos


Esta Política de cookies pode ir variando de acordo com os cookies que são utilizados.

A Barceló recomenda que reveja esta política cada vez que aceder ao nosso Sítio para estar totalmente informado sobre a forma como e com que objetivo utilizamos os cookies e para que possa ter conhecimento de qualquer mudança no tipo de dados que são recolhidos.

Por último, e caso tenha algum problema relacionado com a utilização de cookies neste Site, pode contactar-nos através do seguinte e-mail: dpo@barcelo.com.


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