I. Кто отвечает за обработку ваших данных?
Лицом, ответственным за обработку ваших данных, является компания Barceló Gestión Hotelera, S.L. (далее — «BGH»), юридический адрес: c/ Josep Rover Motta, 27, 07006, Palma de Mallorca, Испания. Задать вопросы о защите данных можно, связавшись с отделом защиты данных BHG по электронной почте dpo@barcelo.com.
II. С какой целью и согласно каким законам мы обрабатываем ваши данные?
BGH информирует, что компания BHG будет обрабатывать персональные данные участников соглашения в следующих целях:
1. Формализация регистрации любого предприятия, занятого в туристическом секторе (туроператор или турагент) или в любом другом секторе.
Любое предприятие, представляющее туристический сектор (туроператор или турагент) или любой другой сектор (далее — «КОМПАНИЯ»), может запросить регистрацию и заполнить форму на данной веб-странице, чтобы присоединиться к сети Barceló.
Для этого компании BHG потребуется ряд персональных данных администратора КОМПАНИИ, имеющего полномочия представлять компанию и распоряжаться от ее имени.
Компания BGH запросит полное имя, номер удостоверения личности и контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты и почтовый адрес) у физического лица, являющегося администратором КОМПАНИИ, которая присоединяется к программе Barceló Pro.
После регистрации КОМПАНИИ в программе компания BGH представит учетные данные, чтобы каждая организация или лицо, являющееся участником программы Barceló Pro, имели доступ в личный кабинет, могли узнавать предложения продуктов и услуг от компании BGH и выполнять операции по своему усмотрению (например, совершать бронирование в отеле).
Согласно вышеуказанному пункту, после успешной регистрации в программе КОМПАНИЯ получит сообщение электронной почты с просьбой подтвердить свою учетную запись, чтобы гарантировать точность предоставленной информации.
Предоставленные для регистрации данные должны быть достоверными и актуальными, иначе BGH не сможет адекватно реагировать на формируемые КОМПАНИЕЙ запросы.
Законные основания: эти действия являются необходимыми для выполнения условий договора.
2. Формальная регистрация сотрудника или члена КОМПАНИИ посредством передачи его данных КОМПАНИЕЙ.
Если регистрацию сотрудника или члена КОМПАНИИ (физического лица) осуществляет сама КОМПАНИЯ, соответствующие данные сотрудника/члена (физического лица) будут обрабатываться в вышеуказанных целях.
КОМПАНИЯ должна осознавать, что, предоставив данные сотрудника или члена своей КОМПАНИИ, который является физическим лицом, она осуществляет передачу указанных данных BGH. Как следствие, указанная КОМПАНИЯ гарантирует, что уведомила сотрудника/члена о целях обработки его персональных данных компанией BGH и получила согласие своего сотрудника или члена на вышеуказанные действия.
Таким же образом, КОМПАНИЯ гарантирует подлинность персональных данных сотрудника или члена КОМПАНИИ.
Законные основания: эти действия необходимы для выполнения условий договора, касающихся регистрации сотрудника или члена КОМПАНИИ, которая осуществляет ее с согласия своего сотрудника или члена.
3. Отправка информации о продуктах, доступных для продажи КОМПАНИЕЙ, или сотрудником, или членом КОМПАНИИ.
Компания BGH будет постоянно отправлять информационные письма на адрес электронной почты, предоставленный КОМПАНИЕЙ или ее сотрудником или членом, с целью информировать КОМПАНИЮ о продуктах и услугах BGH, доступных для рекламы и продажи КОМПАНИЕЙ.
Законные основания: эти действия являются необходимыми для выполнения условий договора.
4. Присоединение к программе Barceló Pro Rewards.
Компания BGH, используя данные, полученные в вышеуказанных целях, завершит формальную регистрацию сотрудника или члена КОМПАНИИ в программе лояльности Barceló Pro Rewards в соответствии с Общими условиями присоединения к вышеуказанной программе и с целью предоставлять участнику программы продукты и услуги BGH, которые участник может рекламировать и продавать. Регистрация сотрудника или члена КОМПАНИИ в программе Barceló Pro Rewards будет осуществлена в соответствии с Общими условиями программы Barceló Pro, поскольку для успешной регистрации сотрудник или член КОМПАНИИ обязательно должен быть участником обеих программ.
Участник может получить дополнительную информацию об обработке своих персональных данных в целях регистрации в программе Barceló Pro Rewards, пройдя по следующей ссылке: Ссылка на условия программы Barceló Pro
Законные основания: эти действия необходимы для выполнения условий контракта, касающихся регистрации сотрудника/члена КОМПАНИИ на основании согласия своего сотрудника/члена.
5. Отправка новостной рассылки с информацией о доступных баллах, получение дополнительных баллов и их обмен.
После официального присоединения КОМПАНИИ к программе Barceló Pro Rewards компания BGH будет периодически отправлять участнику новостную рассылку с информацией о доступных баллах для компании или физического лица, участвующего в программе Barceló Pro Rewards, и о возможностях получения дополнительных баллов, чтобы сотрудник или член КОМПАНИИ был более информирован о доступных продуктах и услугах Barceló.
Законные основания: эти действия необходимы для выполнения условий договора, касающихся программы Barceló Pro Rewards.
6. Соблюдение бухгалтерских, юридических, налоговых и административных обязательств.
Законные основания: это действие необходимо для выполнения условий договора.
7. Контактные данные для консультаций.
Компания BGH будет обрабатывать данные представителя КОМПАНИИ или сотрудника/члена КОМПАНИИ с целью иметь возможность надлежащим образом отвечать на запросы, отправляемые с помощью заполненной формы обращения. Соответствующим образом, BGH сможет связаться с вышеуказанными лицами, если это будет необходимо для разрешения их запроса или выполнения условий договора.
Законные основания: это действие необходимо для выполнения условий договора.
8. Анализ и изучение поведения пользователей на веб-странице.
Как только пользователи отправят свои персональные данные на веб-страницу, компания BGH сможет обрабатывать их персональные данные с целью анализа действий, перемещений, прокрутки, посещений, консультаций по продукту, которые пользователь совершает на веб-странице.
Законные основания: Указанный порядок действий необходим для защиты законных прав компании BGH. Пользователь имеет право в любое время опротестовать обработку своих данных в указанных целях, руководствуясь инструкциями, изложенными в разделе V.
9. Обработка данных файлов cookie.
Сведения о политике обработки файлов cookie находятся по следующей ссылке: ссылка на политику использования файлов cookie.
III. Как долго мы храним ваши данные?
Персональные данные пользователей, получивших доступ к веб-странице, будут обрабатываться и храниться в течение времени, необходимого для выполнения целей, в которых эти данные были собраны, и в течение времени, в которое действует договор, подписанный BGH и КОМПАНИЕЙ и сотрудником/членом КОМПАНИИ, принявшей Общие условия программы.
В частности, если КОМПАНИЯ или ее сотрудники или члены в течение года не выполнят никаких действий по программе Barceló Pro Rewards, статус ее учетной записи будет помечен как «неактивный», после чего будут заблокированы данные и начнется расчет срока окончательного удаления данных согласно условиям, представленным в следующем разделе.
Когда персональные данные перестанут отвечать целям, для достижения которых были запрошены, компания BGH будет хранить персональные данные, приняв должные меры для ограничения к ним доступа, чтобы иметь возможность предъявить их в соответствии с нормами права государственным органам, судьям и органам судебной власти, генеральной прокуратуре в течение ограниченного периода времени, обусловленного взаимодействием компании с клиентом и/или сроком хранения персональных данных, предусмотренным законодательством. По истечении указанных сроков компания BGH обязуется физически уничтожить собранные данные.
IV. Кому мы передаем ваши данные?
BGH имеет право передавать данные следующим получателям:
- Компании, владеющие отелями.
- Компетентные государственные органы, судьи и суды.
- Помимо предыдущих передачи данных, BGH сотрудничает с некоторыми сторонними поставщиками услуг, которые имеют доступ к персональным данным клиентов и которые обрабатывают такие данные от имени и от имени BGH в результате их оказание услуг. В частности, компания BGH будет заключать договоры на предоставление услуг со сторонними организациями, которые осуществляют свою деятельность (включительно, но не ограничиваясь изложенным) в следующими областях: юридические консультации, многопрофильные профессиональные сервисные компании, поставщики технологических услуг, поставщики информационных услуг. Одним из поставщиков услуг является компания Salesforce Inc., расположенная в США, которая действует в рамках программы по защите конфиденциальности.
V. Каковы ваши права, когда вы передаете нам свои данные?
Участники соглашения имеют право получить доступ, внести исправления или удалить данные, требовать ограничить обработку своих персональных данных; опротестовать их, получить информацию о передаче персональных данных, а также запретить автоматическую обработку персональных данных посредством следующих методов:
- Отправив письменный запрос на указанный выше почтовый адрес.
- Отправив запрос на электронную почту dpo@barcelo.com.
В обоих случает заинтересованное лицо должно будет добавить к своему запросу копию своего паспорта, ИНН или официального удостоверения личности.
В отношении обработки данных, которая включает получение согласия, участники соглашения могут отозвать свое согласие в порядке, обозначенном в предыдущем параграфе.
VI. Я обнаружил ошибку в моих персональных данных или в данных третьей стороны, как я могу сообщить об этом?
Заинтересованное лицо, который каким-либо образом получило информацию о возможном нарушении или недостатках в системе безопасности, которые сделали возможным несанкционированный доступ, изменение, модификацию или несанкционированное удаление персональных данных, принадлежащих участнику сделки или третьим лицам, имеет право сообщить об инциденте по адресу электронной почты dpo@barcelo.com.
VII. Как мы получили ваши данные?
В распоряжение компании BGH поступают персональные данные, внесенные через формы, размещенные на веб-сайтах.
В этом случае данные сотрудника или члена КОМПАНИИ могут быть переданы КОМПАНИЕЙ, если это применимо в данном случае.
VIII. Каким органам власти вы можете предъявить возражения?
В защиту своих прав участники сделки могут обратиться с возражениями в испанское отделение по защите данных, сославшись на ответ, полученный от компании BGH.
Во всех случаях заинтересованное лицо информировано о том, что с претензиями по части обработки персональных данных следует обращаться в департамент защиты данных Barceló Gestión Hotelera, S.L., расположенный по адресу c / Josep Rover Motta, 27, 07006, в Пальма-де-Майорка, или выслать сообщение электронной почты по адресу dpo@barcelo.com. В обоих случаях необходимо приложить к запросу копию вашего паспорта, ИНН или другое официальное удостоверение личности.
