- Barceló
- Genel bilgi
- Yasal uyarı
Kullanım koşulları
Yasal bilgi
Bilgi toplumu ve elektronik ticaret hizmetlerine ilişkin 11 Temmuz tarihli ve 34/2002 sayılı Kanunun 10.1. Maddesine istinaden, hizmet sağlayıcının Palma de Mallorca (Balear Adaları, İspanya), C/ Josep Rover Motta, No 27, CP 07006 adresinde mukim, B-07.918.287 vergi numaralı, Mallorca Ticaret Sicili’nde dosya 62, cilt 1606, bölüm 8, sayfa PM-30.506, tescil no 1 altında kayıtlı olan BARCELÓ GESTIÓN HOTELERA S.L. (bundan sonra BARCELÓ HOTEL GROUP olarak anılacaktır) olduğunu beyan ederiz. Ayrıca, bize yorumlarınızı iletebilmeniz için yardım sayfamızın linkine buradan ulaşabilirsiniz.
Hizmet edinimi
LSSI'nin 27.a) Maddesi uyarınca www.barcelo.com aracılığıyla hizmet alımı aşağıdaki adımlar üzerinden gerçekleştirilecektir:
1. Adım: Ana sayfada arama parametreleriyle otelin ve konaklama tarihlerinin seçilmesi.
2. Adım: Oda tipinin, oda sayısının ve kişi sayısının seçilmesi.
3. Adım: Tamamlayıcı ve ek hizmetlerin seçilmesi ve nihai fiyatın gösterilmesi. Rezervasyon ile ilgili kişi bilgilerinin ve rezervasyon garantisi olarak kullanılan banka kartı bilgilerinin girilmesi ve rezervasyona ait genel koşulların kabul edilmesi.
4. Adım: Rezervasyon bilgilerinin doğrulanması.
5. Adım: Rezervasyonun tamamlanması ve onay sayfasının ekranda görünmesi.
6. Adım: Rezervasyon bilgilerinin ve buna ait onayın e-posta ile gönderilmesi.
BARCELÓ HOTEL GROUP, rezervasyon işleminin tamamlanmasının ardından, işlemin onaylandığını belirtmek ve kayıt altına alınmasını sağlamak maksadıyla kapsamlı bir elektronik döküman hazırlayacak ve bunu e-posta aracılığıyla müşterinin bilgi ve erişimine sunacaktır.
Rezervasyonun tamamlanmasının ardından, müşteriden, bilgilerde bir hata olup olmadığını kontrol etmesi ve herhangi bir hata varsa bunların düzeltilmesi için rezervasyona ait tanımlayıcı bilgileri de belirterek ilgili rezervasyon merkezimizi araması veya yardım sayfasındaki formlar üzerinden yorumlarını bize iletmesi rica olunur.
Rezervasyon işlemleri için şu dillerde hizmet vermekteyiz: İspanyolca, İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Rusça ve Portekizce. Dil seçimini değiştirmek için www.barcelo.com sitesinde sayfaların sağ üst kısmında bulunan diller sekmesine tıklayın.
Rezervasyona uygulanan belirli tarifelerin özel şartlarıyla uyumlu olacak şekilde, rezervasyonun ödemesi şu yöntemlerle yapılabilmektedir: (i) rezervasyon işleminin tamamlanması anında tam veya kısmi erken ödeme, (ii) müşteri otele giriş yaptığı veya fiziki olarak odaya eriştiği zaman (check in) veya (iii) müşteri otelden çıkış yapacağı zaman (check out). Ödemeler, tesisin kabul ettiği kredi kartı aracılığıyla ve/veya otelin bulunduğu ülkenin para birimi üzerinden nakit olarak yapılabilecektir.
Cayma hakkı ile ilgili yasal hükümler www.barcelo.com veya telefonla rezervasyon hizmeti üzerinden yapılan rezervasyonlarda geçerli olmayacak, her durumda, iptale konu olan teklife ilişkin özel şartlar geçerli olacaktır. İptal işlemini gerçekleştirmek üzere, rezervasyon onayı için gönderilen e-postada yer alan telefon numarası, posta adresi veya e-posta adresi üzerinden, doğrudan otelle irtibat kurmanız ve rezervasyona ait tanımlayıcı bilgileri sunmanız gerekmektedir.
Sınai ve fikri mülkiyet
Makaleler, metinler, tasarımlar, fotoğraflar, görüntüler, logolar, videolar, ses kayıtları, veri tabanları, yazılım ve bütün olarak web sitesi dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla bu web sitesinde yer alan bütün içerikler, sayfanın hak sahibi sıfatıyla veya üçüncü kişilerin verdikleri lisanslar üzerinden meşru kullanma hakkı sahibi sıfatıyla BARCELÓ HOTEL GROUP'a aittir ve bunların önceden açık izin olmaksızın kullanımı yasaktır.
Web sitesinde bulunan markalar, ticari adlar, logolar ve diğer her türlü ayırıcı işaret BARCELÓ HOTEL GROUP'a veya bunları web sitesine dâhil etmek için kullanma ruhsatına sahip olan ilgili kuruluşa aittir.
Bütün bunların kullanımı ve/veya bunlardan istifade edilmesi, BARCELÓ HOTEL GROUP'tan önceden izin alınmasına bağlıdır. İzin işlemi, kullanıcının kullanım şartlarını önceden kabul etmesi koşuluyla, içerik kullanımı lisanslandırma amacına hizmet eden www.barcelobrandsite.com aracılığıyla gerçekleştirilir. Gerekli izin alınmaksızın ve daha önceki hususlara halel getirmeksizin, kullanıcının içeriği kopyalaması, dağıtması, kamuya ifşa etmesi ve içerikleri ve/veya markaları ticari ve kâr amaçlı olarak dönüştürmesi yasaklanmıştır.